고객의 말을 듣다가 물품을 가지러 자리를 비우는 일이 겹칩니다. 정해진 목적지로의 운반을 나누면 직원이 설명을 마무리할 여유가 생깁니다.
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고객의 말을 듣다가 물품을 가지러 자리를 비우는 일이 겹칩니다. 정해진 목적지로의 운반을 나누면 직원이 설명을 마무리할 여유가 생깁니다.
대화가 이어지는 동안 이동을 로봇에 맡기면 직원이 말을 끝까지 듣고 필요한 내용을 확인할 여지가 생깁니다. 질문이 생긴 순간 가까운 직원에게 도움을 청할 수 있어 고객이 담당자를 다시 찾는 번거로움을 덜 수 있습니다.
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정해진 목적지로의 운반을 나누면 직원이 설명을 마무리할 여유가 생깁니다.
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