01

누가 무엇을 맡을지

모든 단계에 사람과 로봇이 동시에 관여할 필요는 없습니다. 반복 운반을 장비가 돕고 직원은 고객의 상황을 판단하는 방식으로 업무를 분명히 나눌 수 있습니다.

02

함께 이어지는 서비스

직원이 응대하는 동안 이동이 진행될 수 있다는 점이 장점입니다. 한 사람이 모든 일을 순서대로 처리하던 흐름에 보조 역할을 더하는 구성으로 생각해보세요.