빠르게 걷는 것 이상
직원이 바쁘게 움직이는 것만으로 고객의 필요가 빠르게 해결되지는 않습니다. 이동은 로봇이 지원하고 직원은 요청을 확인하여 일의 연결을 개선할 수 있습니다.
서빙 속도만 보는 것과 다른가요
걷는 속도보다 요청을 확인하고 준비를 이어가는 전체 연결이 중요하며 로봇은 그중 이동을 보조합니다. 반복 운반을 나누면 고객이 필요한 도움을 확인하는 역할에 여유를 배분할 수 있습니다.
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빠르게 걷는 것 이상
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제공받은 실제 현장 자료입니다.
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