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필요한 곳에 사람을 남기는 기술

기술을 도입해도 사람의 서비스는 계속 중요하다고 생각한다면, 로봇을 단순 서빙 이동의 보조 역할에 배치합니다. 직원은 환영과 설명과 문제 해결 등 사람다운 업무를 맡습니다.

02

기계와 사람의 다른 강점

기계와 사람이 서로 잘하는 일을 나누는 것이 운영 효율의 기본입니다. 고객을 이해하는 능력을 사람에게 남기고 정형적인 이동을 분담합니다.